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【三晋英模】最美社区工作者——任红梅

来源:  郭玉珠 霍冬梅 时间:  2019-09-21 点击量:  2847



       任红梅,女,1970年出生,山西盂县人。1997年6月加入中国共产党。阳泉市矿区段南沟社区党总支书记、居委会主任。她立足社区平凡岗位,践行为人民服务宗旨,当好“小巷总理”和居民“娘家人”,书写了党务工作者的美丽人生。2016年被评为“山西省优秀党务工作者”。2017年当选为中共十九大代表。2018年当选为全国第十二次妇女代表大会代表。在中共中央宣传部、民政部开展的2018年全国“最美城乡社区工作者”评选活动中,被评为全国十佳“最美城乡社区工作者”。

社区的领头雁

段南沟社区是典型的资源枯竭工矿型城市社区,辖区阳煤集团原四矿是破产单位,职工到外地工作,形成社区内空巢老人多、留守儿童多、特殊人群多的“一老一小一特殊”状况。任红梅积极探索,创新性地将我国传统文化中的吉祥鸟鸿雁作为社区的LOGO,凝练出奉献、责任、服务、创新、诚信的“鸿雁精神”,实施“一首两翼”工作法,以社区党组织为领头雁,居委会、便民服务中心为两翼,全面推行“鸿雁365”系列为民服务活动,打造出服务型“鸿雁”品牌。他们还设立“新时代文明实践站”。任红梅作为党的十九大代表,将对十九大精神的宣讲常态化、制度化,累计个人宣讲220余场,直接受众达85000余人次。她积极开展了“鸿雁双飞”“关爱空巢老人雁巢行动”“天使之爱关注留守儿童活动”“鸿雁之星党员承诺活动”“鸿雁解忧”等系列活动,增强了大家对社区的认同感和归属感,形成了党组织指引,大伙儿想在一起、干在一起的良好氛围。她开设“红色家庭课堂”,组织年轻党员到85岁老党员董守兰家中听老人讲述1954年以来“八张奖状的故事”,用身边事教育身边人,党员先锋模范作用得到充分发挥,社区的凝聚力和战斗力不断提升。

居民的贴心人

有人问任红梅:“社区事儿又多又烦琐,又不发奖金,图个啥?”红梅笑着说:“社区每天接触的都是家长里短、鸡毛蒜皮的百姓小事,桩桩件件,对于每个居民来说却都是大事!社区代表的是党和政府在群众心中的形象,能看到大家的笑脸就是我最开心的。”

“早看窗帘晚看灯,社区楼里数板凳”,是她关爱空巢老人亲情化的服务方式。80多岁的王大爷瘫痪在床,她帮助联系送去轮椅。派出所发现痴呆老人,第一个想到联系她来寻找其家人。16岁的吕世龙父亲去世,母亲又突然离世,她第一个到家中帮忙,并帮助申请孤儿证,办理救助手续。在一次鸿雁志愿服务中,她认识了刚刚上初中的琛琛。琛琛的妈妈去世,爸爸在监狱服刑,他一直和60多岁的奶奶相依为命。过早地失去父母的关爱,还要承担爸爸犯罪给家庭带来的压力,琛琛变得内向、敏感,自我封闭。缺少生活来源,家庭生活更是捉襟见肘。了解到这些情况后,任红梅主动和琛琛结了对子,担任“爱心妈妈”,辅导他功课,陪他谈心聊天,给他买衣服、买书籍、买文具。时间长了,内向不语的孩子慢慢地发生 了改变。有一天下班路上,任红梅正在打电话,琛琛出现在她面前,深深地鞠了一躬,怯怯地叫了一声:“主任妈妈好!”任红梅一愣神的工夫,孩子已经飞快地转身跑远!那一刻,任红梅心中五味杂陈,一个没有任何血缘关系的孩子,突然主动喊她一声妈妈!一种暖暖的、博大的母爱瞬间涌上心头,让她久久不能平静。

     任红梅总是在大雨滂沱中奔走在居民区;总是在维稳工作中顾不上回家照顾老人孩子,顾不上吃一口热乎饭;经常在清理小广告时爬上高高的梯子;有时还会遇到不讲理的人和委屈的事儿……虽然她也是家中备受宠爱的娇弱女儿身,也是一个爱美的小女人,但只要社区居民有需要,任红梅就瞬间变身为不怕半夜漆黑,不怕流浪狗,不怕电闪雷鸣、暴雨如注的“女汉子”。

文化的倡导者

2014年,任红梅自费出资3万元成立全省首家亲&青FAMILY社会工作服务中心,立足段南沟社区,辐射周边1.4万名青少年,主要在创业就业、心理咨询、重点青少年融入社会等方面进行专业社工探索研究和服务。中心先后邀请各级专家,开展倡导社会主义核心价值观的亲子教育、法律维权、道德讲堂等讲座70多场,举办雏雁才艺展示大赛、“我为爸妈颂党恩”演讲比赛、亲子趣味运动会、“孝老爱亲妈妈菜”、心理沙盘游戏等活动,直接参与人数达8000余人。为辖区居民搭建200多平方米鸿雁百姓大舞台、居民大讲堂、书画室、棋牌室,配置音箱、调音台、电钢琴等设备;组建200余人的“鸿雁艺术团”,下设锣鼓队、舞蹈队、合唱队和曲艺队等;举办“鸿雁情”居民艺术节文艺会演、“红船精神”“美好新生活”等文娱活动,将提升人民群众的文化自信落实在实际工作中。

     矛盾的调解员

     任红梅多年来坚持春风化雨的工作方法,用公平诚信化解了一起起矛盾纠纷。居民有事总是第一个想到请她帮忙;群众没事也会常常找她聊天。她的办公室总是“人满为患”,她的脸上总是带着微笑,她的心中总是装着老百姓的家长里短、大事小情。面对调解工作常常出现“剪不断、理还乱”的情况,任红梅反复琢磨,认真学习研究如何扬长避短、因势利导搞好调解工作,总结出一套实用有效的工作经验和方法。她在社区作出了“有纠纷,来调解”的便民承诺,并开设了“鸿雁邻里聊吧”,为当事人双方提供私密沟通空间。借助以任红梅名字命名的“红梅党代表工作室”开展“相约星期二有话您来说”活动,让居民群众有固定的时间和地点来谈心。为了开展专业化服务,任红梅不仅考取了国家二级心理咨询师和社工师证书,还组织带动社区工作人员共计11人考取了2名社工师、9名助理社工师,为辖区居民群众提供包括心理咨询在内的更加专业化的调解服务。她积极推行“自愿报名、群众推荐、考察公示、社区聘任”的公推公选办法,把社区责任心强、热心人民调解事业的优秀楼院长、社区“五老”及社区有一定威信的人员选拔进调解员队伍,确保纠纷第一时间发现、第一时间调处,主动揽事上身。多年来,她累计调解各类矛盾纠纷200多件,成功率达95%以上。

     作为一名基层社区党员,任红梅默默书写着对党的忠诚,放飞鸿雁社区的梦想,她也从中获得快乐和幸福,因为群众的口碑是任红梅心中最大的“奖杯”。史志山西

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